Información de contacto

Contacto — Lemuria

En Lemuria estamos para ayudarte con cualquier duda relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otra consulta sobre tu compra.

Puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: contactolemurialabs@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 1288 1994
• Dirección: Hernando de Magallanes 11265, Chile
• Horario de atención:
  • Lunes a Viernes: 09:00 AM – 17:00 PM
  • Sábado: 10:00 AM – 14:00 PM
  • Domingos y feriados: Cerrado

Para consultas relacionadas con una compra, te recomendamos incluir tu nombre completo y número de pedido para poder ayudarte más rápido.

Nuestro equipo responderá las consultas dentro de nuestro horario habitual de atención.

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Puedes contactarnos si necesitas asistencia con:

• Estado o seguimiento de tu pedido.
• Cambios en la información de envío.
• Producto incorrecto o faltante.
• Producto recibido con daños.
• Solicitudes de devolución o reembolso.
• Información sobre nuestros productos.
• Consultas relacionadas con pagos.
• Cualquier inconveniente con tu compra.

Si recibiste un producto dañado o incorrecto, puedes enviarnos fotografías del producto, el embalaje y la etiqueta de despacho junto con tu número de pedido para agilizar la revisión del caso.

Lemuria

Calidad y bienestar en cada paso.

Nuestro objetivo es ofrecerte una atención clara, cercana y confiable para que puedas disfrutar de tus compras con total tranquilidad.